Factors Associated with Using the Internet for Medical Information based on the Doctor-patient Trust Model: A Cross-sectional Study
Perawatan medis melalui internet telah mengalami peningkatan dan kemajuan. Selama pandemi COVID-19, pengembangan perawatan medis melalui internet di Cina semakin gencar. Sebuah studi dilakukan untuk mengeksplorasi faktor-faktor yang terkait dengan penggunaan internet untuk informasi medis, pemeriksaan popularitas dan penerapan perawatan medis dengan strategi yang layak serta promosi pengembangan lebih lanjut. Studi dilakukan dengan melibatkan 408 pasien yang telah menggunakan layanan medis online secara cross-sectional.
Hasilnya, perbedaan pengaruh dari frekuensi penggunaan layanan medis online terhadap niat perilaku berbeda signifikan pada responden. Faktor-faktor yang mempengaruhi diantaranya kecenderungan kepercayaan pribadi, kredibilitas situs website, kredibilitas rumah sakit, kredibilitas dokter dan kepercayaan pasien online berkolerasi positif dengan perilaku pasien. Meningkatkan kredibilitas website, rumah sakit, dan dokter dapat meningkatkan kepercayaan pasien melalui layanan medis online. Hasil penelitian ini dapat memberikan ide bagi para pekerja medis untuk mempromosikan pengembangan perawatan medis online/internet dan memberikan referensi strategi untuk pengembangan layanan medis dan kesehatan online. Studi ini dipublikasikan pada Jurnal BMC Health Services Research, pada 24 November 2021.